Aviso Legal y Políticas

Transparencia y claridad en cada uno de nuestros procesos.

1. Términos y Condiciones de Servicio

Al contratar los servicios de instalación y comercialización de equipos fotovoltaicos con JK Energy Solutions, el cliente acepta los siguientes lineamientos comerciales y operativos:

  • Validez de ofertas: Los presupuestos entregados tienen una validez de 30 días calendario. Los precios pueden variar después de este periodo debido a factores cambiarios o ajustes de los fabricantes.
  • Condiciones comerciales: Los costos finales pueden variar tras la realización de una visita técnica obligatoria al inmueble. La forma de pago estándar es 70% de anticipo y 30% contra entrega finalizada.
  • Proyecciones climáticas: Las proyecciones de generación eléctrica están basadas en datos históricos de la región y pueden variar según factores meteorológicos impredecibles.

2. Exclusiones y Responsabilidades

Para garantizar la seguridad y eficiencia del sistema fotovoltaico, es importante delimitar los alcances de nuestra instalación:

  • Obras civiles y eléctricas: Nuestra instalación no incluye modificaciones a la red eléctrica de distribución de la calle, ni a la instalación eléctrica interna del inmueble. Cualquier adecuación civil o balance de cargas previo es responsabilidad del propietario.
  • Monitoreo: Para habilitar el sistema de monitoreo a distancia del inversor, es indispensable que el cliente cuente con servicio de internet WiFi estable en el área de instalación.
  • Trámites y Certificaciones: JK Energy Solutions otorga la documentación técnica y planos necesarios para que el cliente realice los trámites correspondientes ante la compañía de energía local (EEGSA/Energuate) para certificarse como autogenerador.

3. Políticas de Garantía Real

JK Energy Solutions se compromete a respaldar sus proyectos bajo las siguientes normativas internacionales:

  • Paneles Solares: Garantía directa del fabricante contra defectos de fábrica, con una vida útil proyectada superior a 25 años conservando un alto porcentaje de eficiencia.
  • Inversores: Cobertura directa sujeta a la marca instalada (típicamente entre 5 y 10 años).
  • Mano de obra: Otorgamos garantía por vicios ocultos en la instalación estructural y eléctrica durante el primer año tras la puesta en marcha.

4. Política de Privacidad de Datos

La información proporcionada por los usuarios a través de formularios, WhatsApp o correo (tales como recibos de luz, DPI, teléfonos y direcciones), es procesada confidencialmente y utilizada única y exclusivamente para el dimensionamiento técnico de los sistemas solares y la elaboración de contratos. JK Energy Solutions no comercializa, alquila ni cede datos personales a terceros.

Última actualización: 03 de Abril de 2026
Diseño y Desarrollo por Depto. de Tecnología